Les ONG locales représentent un important soutien potentiel aux NBS. Les villes devraient établir des canaux de communication efficaces avec ces acteurs. Cela peut souvent être difficile dans le contexte de la nature dispersée des initiatives non gouvernementales locales. La mise en place d’un représentant d’une ONG qui agit en tant que porte-parole des ONG locales et offre une voie de communication directe avec la municipalité peut améliorer la collaboration entre ces acteurs et la municipalité.