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Inspiration Card
Co-Creation |
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Formato
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C20 Herramienta CV de partes interesadas
| Generación de ideas | Stakeholder y participación ciudadana | Proceso de búsqueda de las necesidades | Planificación y desarrollo | Evaluación | Aprendizaje |
1
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Transcurso
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Horas
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2-3
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La herramienta combina una serie de métodos probados de análisis de partes interesadas que les ayudan a comprender sus antecedentes, pensamientos, creencias, expectativas y relaciones. Puede ayudar a resolver los conflictos que puedan surgir durante el proceso de co-creación y aumentar la confianza entre las partes interesadas y el proyecto en sí.
Guía paso a paso sobre cómo ejecutar la actividad:
1. Reúna información general
2. Priorizar a los interesados
3. Identificar el tipo de parte interesada (poseedor de fe, neutral o poseedor de odio)
4. Priorizar e identificar el tipo de parte interesada
5. Definir expectativas (apoyo deseado, rol del proyecto y acciones)
6. Identificar brechas y relaciones entre las partes interesadas (tres herramientas que se utilizarán son entrevista semiestructurada, mapa de empatía y matriz de vinculación de actores)
7. Identificar las relaciones entre las partes interesadas (¿existe un conflicto entre las partes interesadas)
8. Priorice las brechas (califique cada brecha identificada: esfuerzo para resolver, impacto si se resuelve y frecuencia)
9. Definición del plan de trabajo.
10. Identificar mensajes
El mensaje debe persuadir a las partes interesadas para que apoyen y participen en el proyecto y / o los objetivos.
- Hoja de cálculo Excel de la herramienta
- ordenador
- reunir los requisitos específicos de cada proceso participativo
- resolución de conflictos que pueden aparecer durante las sesiones de cocreación
- Comprender los perfiles de las partes interesadas, sus creencias, expectativas y relaciones.