Guía paso a paso sobre cómo ejecutar la actividad:
1. El lienzo se compone de dos secciones diferentes: el segmento del cliente y la propuesta de valor. Es importante comenzar siempre con el cliente, ya que como equipo todos los clientes deben aparecer primero y se debe hacer un lienzo individual para cada uno de ellos. Después de identificar a los clientes, deben identificarse los trabajos por hacer, los invonvenientes y las ganancias.
2. Después de completar el segmento de la parte del cliente en el Canvas. Primero se deben enumerar los productos y servicios que se podrían desarrollar y para cada uno de ellos se deberían identificar los creadores de ganancia y los métodos a utilizar.
3. Un lienzo debe abordar una combinación única de segmento de cliente y servicio / producto.
4. Es importante preguntar los suficientes ¿por qué...? durante la lluvia de ideas para obtener tanta información como sea posible. También es importante alcanzar un alto nivel de empatía con el cliente para comprender realmente sus motivaciones y necesidades.